CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Estas condiciones generales regulan la relación contractual entre NETWORKING D’EMPRESARIS SLU (en adelante, «Proveedor») y la empresa cliente (en adelante, «Cliente») para la prestación de los servicios. Condiciones expuestas.

Identificación y detalles de contacto del titular

NETWORKING D’EMPRESARIS SLU (en lo sucesivo, BNI BARCELONA CIUTAT CENTRE con NIF B66279357 domicilio en C/ de Sepulveda N.º 38-40 08015 Barcelona, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en el Tomo 44272 Folio 127 Inscripción 1, Hoja 451640, opera a través del sitio web www.tiendabnibarcelonacc.cat solo en territorio español.

Puede contactar con el Titular a través de los siguientes medios:

Número de atención al cliente: 634911114

Correo electrónico: admin@bnibarcelonacs.cat

Cobertura de nuestros servicios

El uso de esta plataforma web, así como cualquier transacción realizada a través de la misma, se considera efectuada en España y, por ende, está sujeta a las leyes y normativas españolas vigentes, sin perjuicio de la legislación que resultara aplicable según la condición del cliente.

Las presentes Condiciones Generales tienen como finalidad establecer el marco normativo para la celebración del Contrato. Estas Condiciones Generales regirán, junto con, en su caso, las Condiciones Particulares pactadas. 

Estas condiciones generales de contratación rigen la relación comercial entre los Clientes B2B que adquieren la suscripción en BNI BARCELONA CIUTAT CENTRE, salvo acuerdo específico y por escrito entre las partes. Por Cliente B2B se entiende a las sociedades mercantiles y profesionales autónomos que desarrollen una actividad profesional y no tengan la condición de consumidor según el art. 3 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Al aceptar estas condiciones y/o adquirir servicios, el Cliente B2B garantiza a BNI BARCELONA CIUTAT CENTRE no ostentar la condición de consumidor según el mencionado artículo. 

 

Procedimiento de contratación. compra Online

Para que el cliente pueda acceder a los servicios ofrecidos por BNI BARCELONA CIUTAT CENTRE y realizar una compra deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.

Se informa que, de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

1. Haga clic en el servicio que desea seleccionar y pulse el botón: “añadir al carrito”. <<El carrito se encuentra en la parte superior derecha de la página>>.
2. Una vez seleccionados los servicios que desea comprar, así como, el número de unidades debe hacer clic en “finalizar compra”.
3. A continuación, deberá facilitarnos sus datos personales. A los efectos oportunos, podrá iniciar sesión o crear una cuenta para finalizar el pedido, o si lo desea, realizar su compra sin registro, en calidad de invitado.
4. En la misma pantalla, a la derecha, dispone del resumen del carrito con los servicios seleccionados, precio, impuestos.
5. Por último, deberá seleccionar finalizar pedido, donde se indicara un resumen del mismo y el numero de cuenta donde realizar la transferencia.

 

Con anterioridad al mencionado botón le aparecerá una cláusula informativa en materia de protección de datos, así como el acceso a la segunda capa de información (información detallada de la política de privacidad) y el ingreso a los presentes Términos y Condiciones.

 

Para poder tramitar la suscripción, el cliente B2B deberá leer y aceptar, tanto la Política de Privacidad como las presentes Condiciones Generales de Contratación, que son las que regirán la contratación realizada. Podrá descargarse las Condiciones Generales de Contratación, si lo desea.  

 

BNI BARCELONA CIUTAT CENTRE informa que el documento electrónico que formaliza el contrato será correctamente archivado, garantizando que dicho documento se encuentre accesible para el cliente. A estos efectos, podrá solicitarlo desde su área de cliente o mediante los medios de contacto proporcionados en nuestro Servicio de Atención al Cliente.

Medios técnicos para la corrección de errores:

El cliente dispone de medios técnicos proporcionados por BNI BARCELONA CIUTAT CENTRE durante el proceso de contratación para identificar y corregir posibles errores en la introducción de datos. En caso de identificar cualquier error en la introducción de datos, el cliente podrá seguir estos pasos:

 

• Servicio de Atención al Cliente: En caso de preferir asistencia directa, el cliente puede contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de los canales de comunicación habilitados, debiendo indicar que información es errónea y proporcionar la información correcta para la actualización inmediata.

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE (SAC)

Para proporcionar una atención integral, le informamos sobre las múltiples vías que dispone para obtener información, gestionar reclamaciones u obtener asistencia relacionada con su pedido. A los efectos oportunos, puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente de la siguiente manera:

1. Correo Electrónico: admin@bnibarcelona.cat
2. Teléfono: 634911114

 

Horario de Atención al Cliente:

Nuestro equipo SAC estará disponible para ayudarte en los siguientes horarios:

• Lunes a viernes: 10:00 a 18:00 hs

Información sobre los servicios

La descripción de los servicios ofrecidos en nuestro portal está basada en el catálogo de servicios de BNI BARCELONA CIUTAT CENTRE.

Además, para proporcionar una información más completa, también indicaremos la disponibilidad de la suscripción seleccionada en el momento de la compra. En el caso de que ocurriera algún error por el cual la suscripción se muestre disponible y no lo esté después de haberse realizado la compra, BNI BARCELONA CIUTAT CENTRE informará al cliente de esta situación de acuerdo con lo establecido en nuestro apartado «POLÍTICA DE DEVOLUCIONES – Falta de disponibilidad».

Información sobre el precio

El precio de cada suscripción será el indicado en nuestra página web en el momento de la compra y estos serán expresados en la moneda Euro (€). A menos que se indique lo contrario, los precios de los servicios mostrados en nuestro sitio web incluyen los impuestos legalmente aplicables (IVA español).

Es importante tener en cuenta que los precios pueden variar en cualquier momento, si bien dicha modificación no afectará a los pedidos que ya hayan sido efectuados.

Aunque nos esforzamos por garantizar la precisión de todos los precios en la página, reconocemos que puede surgir algún error ocasional. En caso de detectar un error manifiesto en el precio de algún servicio que usted ha encargado y que pueda ser efectivamente probado, nos comprometemos a informarle de manera inmediata. En tal situación, le proporcionaremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o, alternativamente, de anularlo si así lo prefiere.

Nuestro objetivo es mantener una relación transparente con nuestros clientes y abordar cualquier error de manera justa y eficiente.

Adicionalmente, los impuestos aplicables aparecerán desglosados en el momento de la compra, en la pantalla de pagos, para que el cliente pueda conocer con precisión el precio final del servicio y entender cómo se compone.

Promoción de ventas

Tendrán la consideración de actividades de promoción de ventas:

• Las ventas en rebajas.
• Las ventas en oferta o promoción.
• Las ventas de saldos.
• Las ventas en liquidación.
• Las ventas con obsequio.
• Las ofertas de venta directa.

 

En todos los casos en que nuestra entidad lleve a cabo cualquiera de las ventas anteriores, el anuncio especificará su duración y, en su caso, las reglas especiales aplicables a las mismas. La duración de cada periodo de rebajas será decidida libremente por la Entidad.

 

En caso de servicios de suscripción con reducción de precio, figurará el precio anterior junto con el precio reducido, salvo en el supuesto de que se trate de servicios puestos a la venta por primera vez.

 

Si las ventas anunciadas no incluyeran la información expuesta en los anteriores párrafos, se entenderá, tal y como se indica en estas condiciones y en este apartado, que el precio puede variar en función de la demanda no respondiendo a un plazo determinado ni a una promoción específica. Es decir, serán precios PVP (precio de venta al público).

 

En caso de ventas con obsequio o incentivo, este podrá ser entregado en el plazo que determine la venta sin exceder el establecido en cada Comunidad Autónoma, que en todo caso no será superior a tres meses desde la fecha de caducidad de la promoción.

Oferta y aceptación

El procedimiento de contratación y la información precontractual está en español. Este es el idioma que será utilizado para llevar a cabo la contratación. En caso de que pueda llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.

Información sobre medios de pago

El pago del precio a través de la web se realiza en el momento de la compra y BNI BARCELONA CIUTAT CENTRE le enviará un e-mail de confirmación en un plazo de 24-48 hs de la compra realizada informando sobre la fecha prevista para acceder al contenido de la suscripción adquirida.

 

BNI BARCELONA CIUTAT CENTRE manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el cliente, salvo los estrictamente necesarios para la gestión del mismo. Únicamente la entidad financiera correspondiente procesadora del pago tiene acceso a estos datos para la gestión de los pagos y cobros. Una vez finalizado el proceso de compra, se genera un documento electrónico en el que se formaliza el contrato y que el cliente podrá imprimir.

BNI BARCELONA CIUTAT CENTRE se reserva el derecho de cancelar los pedidos de conformidad con las presentes condiciones. Puede consultar los motivos de cancelación en el apartado específico que las regula.

·    ¿Qué método de pago puedo utilizar para realizar mi compra Online?

 

El pago de los servicios ofrecidos por la entidad podrá realizarse mediante:

1. Tarjeta de crédito o débito. Visa, MasterCard, Maestro, Discover Card, Diners Club y UnionPay. Si su medio de pago es la tarjeta bancaria, al hacer clic en «Pedido con obligación de pago» usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya. Si recibe una notificación de que se ha rechazado tu tarjeta y has verificado que la tarjeta no ha expirado y que el número de información asociados a tu tarjeta no contiene ningún error, deberá contactar con su banco en primer lugar para averiguar cuál es el motivo del rechazo o falta de autorización.

 

 

2. Transferencia bancaria.

 Una vez realizado el encargo, la empresa confirmará su pedido inmediatamente. Las presentes   Condiciones Generales de Contratación permanecerán en esta página web, y deberán ser aceptadas por usted antes de la realización del pago. 

·    ¿Cómo puedo pagar a través de transferencia bancaria?

 

Si ha escogido como método de pago la transferencia bancaria, dispone de un máximo de 1 días

hábiles para realizarla. El pedido empezará a procesarse una vez la empresa tenga constancia

del ingreso.

 

·    ¿Qué datos debo utilizar para hacer la transferencia bancaria?

 

Es muy fácil. Una vez seleccionada esta opción de pago, los datos necesarios para efectuar el pago son los siguientes:

 

Beneficiario: NETWORKING D’EMPRESARIS SLU

 

BIC: BSABESBBXXX

 

IBAN: ES61 0081 7010 5100 0173 6975

 

Asunto: Membresia BNI

 

·    ¿Es seguro introducir los datos de mi tarjeta de crédito en la web?

Tal y como podrá observar en nuestra política de seguridad, nuestro pago es seguro utilizando los medios indicados. Nuestra tienda Online cuenta con un certificado SSL que permite proteger la información bancaria trasladada en el proceso de la compra utilizando métodos de encriptación. Los datos confidenciales del pago con tarjeta de crédito o débito son transmitidos directamente y de forma segura a la entidad financiera.

Al realizar el pago a través de pasarela, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito está activada para el Comercio Electrónico Seguro. Después conectará con el banco emisor de la misma, el cual solicitará la autenticación y la autorización de la operación.

¿Qué hacer si la tarjeta ha sido rechazada?

Si recibe una notificación de que se ha rechazado su tarjeta, deberá contactar con su banco en primer lugar para averiguar cuál es el motivo. No obstante, esta circunstancia puede darse por varias razones:

1. Las razones más habituales por las que un pago es rechazado están relacionadas con políticas de seguridad de pagos. Al realizar el pago a través de la pasarela de pago segura, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta esté activada para Comercio Electrónico Seguro. A continuación, conectará con la entidad financiera que la emitió, la cual solicitará al comprador que autorice la operación mediante un código personal de autenticación. La operación solo se efectuará si el banco emisor de la tarjeta de crédito confirma el código de autenticación, y en ese momento se efectuará el cargo en la tarjeta. En caso contrario, la transacción será rechazada.
2. La tarjeta puede estar caducada. Compruebe que su tarjeta no exceda la fecha de validez.
3. Límites de crédito o retención de fondos. Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta para efectuar compras.
4. Datos incorrectamente introducidos. Revise que ha rellenado todos los campos necesarios con la información correcta.

En cualquier caso, su banco es el único que puede facilitarle el motivo exacto por el que un pago ha sido rechazado.

·    ¿Qué hacer si la tarjeta ha sido utilizada de forma fraudulenta?

Usted deberá notificar a BNI BARCELONA CIUTAT CENTRE a través del correo electrónico o por teléfono, de cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para compras en la web, en el menor plazo de tiempo posible, con el objeto de que BNI BARCELONA CIUTAT CENTRE pueda realizar las gestiones que considere convenientes.

·    Información sobre la factura

La empresa genera facturas en soporte electrónico siempre que nos autorice previamente en el momento final de la compra. En caso de no haber marcado el consentimiento para recibir la factura en formato electrónico le facilitaremos su factura en papel junto dado que este será el formato establecido por defecto.

 

Si no hubiera marcado la casilla que autoriza la emisión de la factura en formato electrónico, pero estuviera interesado en tenerla en dicho formato, puede solicitarlo posteriormente a través del correo electrónico admin@bnibarcelona.cat en caso de ser suscriptor de cualquier servicio de nuestra compañía.

 

La factura se emitirá a nombre de la persona jurídica / empresario individual autónomo que realiza el pedido, por lo que el Cliente debe asegurarse de consignar los datos correctos y completos del comprador.

 

No serán posibles cambios posteriores.

BNI BARCELONA CIUTAT CENTRE advierte que, para preservar la confidencialidad de los datos, únicamente se emitirán duplicados de factura al titular del contrato. No se emitirán duplicados a terceros.

ENTREGA DE credenciales y acceso a la plataforma

·    Plazo de entrega

Tras completar la compra de la suscripción, se enviará un e-mail de confirmación en el plazo de 24-48 hs con las indicaciones necesarias para disfrutar del servicio.

·    Lugar de entrega

El compromiso de BNI BARCELONA CIUTAT CENTRE es proporcionar el servicio en óptimas condiciones de inmediato una vez que se haya completado la compra, siendo entregado de manera online, sin necesidad de una ubicación física específica, ya que se trata de suscripciones online. Para garantizar una entrega efectiva, solicitamos que la dirección proporcionada esté dentro de España y sea accesible durante el horario laboral habitual.

Es importante tener en cuenta que BNI BARCELONA CIUTAT CENTRE no asume responsabilidad alguna en caso de que la entrega de las credenciales no se lleve a cabo debido a datos incorrectos, inexactos o incompletos proporcionados por el cliente.

·       Tiempo de duración de la suscripción

Una vez completada la compra de la suscripción a través de nuestra plataforma web, estará disponible para el cliente durante el tiempo previsto para su finalización, que será indicado junto a las características de la suscripción que se contrate, la cuál será de forma anual.

·    Problemas en la entrega

En el contexto de la adquisición de nuestra suscripción realizada de forma online, pueden surgir eventualidades que afecten el proceso de entrega. A pesar de que la entrega de nuestros servicios se realiza de manera virtual e inmediata tras la compra, pueden presentarse circunstancias que dificulten el acceso al contenido por parte del cliente.

Estos problemas pueden incluir, entre otros, dificultades técnicas temporales en la plataforma, interrupciones en el servicio de Internet del cliente, o cualquier otra eventualidad ajena a nuestra responsabilidad

GARANTÍA DE CONFORMIDAD

 

BNI BARCELONA CIUTAT CENTRE proporcionará de manera clara y comprensible toda la información relevante sobre los servicios de suscripción ofrecidos, incluyendo características, precio, condiciones de contratación y cualquier otra información necesaria para que el cliente tome una decisión informada antes de realizar la compra.

 

BNI BARCELONA CIUTAT CENTRE garantiza que los servicios prestados se ajustarán a las especificaciones acordadas y cumplirán con los estándares de calidad aplicables. En caso de que los servicios no cumplan con estas especificaciones o estándares, el Cliente tendrá derecho a solicitar la corrección de los servicios sin coste adicional.

 

Esta garantía cubre cualquier defecto o incumplimiento en la prestación de los servicios que no se ajuste a las especificaciones acordadas o a los estándares de calidad aplicables. BNI BARCELONA CIUTAT CENTRE se compromete a subsanar dichos defectos o incumplimientos de manera oportuna y eficiente.

 

En caso de detectar cualquier incumplimiento, el Cliente deberá notificar a BNI BARCELONA CIUTAT CENTRE por escrito, proporcionando una descripción detallada del problema y cualquier evidencia relevante. Esta notificación deberá realizarse dentro de un plazo razonable desde que se detecte el incumplimiento.

 

Una vez recibida la notificación BNI BARCELONA CIUTAT CENTRE se compromete a:

• Evaluar el problema y confirmar el incumplimiento.
• Proporcionar una solución alternativa si la corrección no es posible en un plazo razonable.

 

Esta garantía no cubre:

• Defectos o incumplimientos resultantes de modificaciones no autorizadas por BNI BARCELONA CIUTAT CENTRE
• Problemas causados por el uso indebido o inapropiado de los servicios por parte del Cliente.

 

Para preservar la confidencialidad de los datos y la relación comercial, cualquier información intercambiada durante el proceso de reclamo y corrección será tratada de manera confidencial por ambas partes.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

·    Devolución voluntaria

En el contexto de las relaciones comerciales entre empresas (B2B), el derecho de desistimiento no está regulado de la misma manera que en las relaciones con consumidores finales (B2C). Sin embargo, BNI BARCELONA CIUTAT CENTRE reconoce la importancia de ofrecer flexibilidad y transparencia a nuestros clientes.

 

En virtud de lo dispuesto en el Código de Comercio y el Código Civil, las partes acuerdan que no existirá derecho legal de desistimiento ni resolución uniteral por parte del cliente una vez aceptado el pedido y entregadas las credenciales de acceso a la plataforma.

 

Una vez realizado el pago, se ofrece un crédito (documento que se envía por e-mail) por los meses restantes que quedan para disfrutar del servicio.

 

responsabilidad 

La responsabilidad de BNI BARCELONA CIUTAT CENTRE en relación con las suscripciones se limita a proporcionar acceso a los contenidos y servicios descritos en nuestras ofertas y a garantizar que estos cumplan con los estándares de calidad acordados. 

 

El Cliente es responsable de proporcionar los datos correctos y completos necesarios para la ejecución del servicio mediante la toma de datos facilitada. 

 

Acuerdos de Confidencialidad y No Divulgación 

 Ambas partes acuerdan que toda la información confidencial intercambiada durante la vigencia del contrato, incluyendo, pero no limitándose a datos comerciales, técnicos, financieros, y cualquier otra información que sea identificada como confidencial, será tratada con la máxima confidencialidad. 

 

Cada parte se compromete a: 

1. No divulgar, compartir o poner a disposición de terceros la información confidencial recibida de la otra parte sin el consentimiento previo y por escrito de la parte divulgadora. 
2. Utilizar la información confidencial únicamente para los fines establecidos en el contrato y no para ningún otro propósito. 
3. Adoptar las medidas necesarias para proteger la información confidencial contra el acceso no autorizado, la divulgación o el uso indebido. 

 

Las obligaciones de confidencialidad no se aplicarán a la información que: 

1. Sea de dominio público en el momento de su divulgación o pase a ser de dominio público sin incumplimiento de este acuerdo por parte de la parte receptora. 
2. Sea conocida por la parte receptora antes de su divulgación por la parte divulgadora, siempre que dicha información no esté sujeta a un acuerdo de confidencialidad previo. 
3. Sea divulgada a la parte receptora por un tercero que tenga derecho a hacerlo sin restricciones de confidencialidad. 
4. Sea requerida por ley o por una orden judicial, siempre que la parte receptora notifique a la parte divulgadora con suficiente antelación para permitirle tomar las medidas adecuadas para proteger la información. 

 

Las obligaciones de confidencialidad establecidas en este acuerdo permanecerán en vigor durante la vigencia del contrato y por un período de dos (2) años después de su terminación, a menos que se acuerde lo contrario por escrito. 

 

A la finalización del contrato, cada parte se compromete a devolver o destruir, según lo solicite la parte divulgadora, toda la información confidencial recibida, incluyendo cualquier copia de la misma, en cualquier formato. 

 

El incumplimiento de las obligaciones de confidencialidad por cualquiera de las partes dará derecho a la parte perjudicada a reclamar daños y perjuicios, así como a solicitar medidas cautelares para prevenir o detener cualquier uso o divulgación no autorizada de la información confidencial. 

propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos, materiales, y recursos proporcionados en los cursos impartidos por BNI BARCELONA CIUTAT CENTRE, incluyendo, pero no limitándose a textos, gráficos, imágenes, videos, software, y cualquier otro material, son titularidad exclusiva de BNI BARCELONA CIUTAT CENTRE, NI EL BRANDING BNI ES UNA MARCA REGISTRADA.

 

El Cliente recibe una licencia no exclusiva, intransferible y limitada para acceder y utilizar los contenidos y la documentación exclusivamente para los fines internos de su organización. Esta licencia no otorga al Cliente ningún derecho de propiedad sobre los contenidos.

 

politica de seguridad

 

BNI BARCELONA CIUTAT CENTRE ha contratado para su sitio web un certificado SSL.

 

Un certificado SSL permite proteger toda la información personal y confidencial que se pueda manejar en un sitio web, independientemente de la información que se esté transmitiendo, como por ejemplo, desde cualquiera de los formularios de contacto del sitio web hasta el servidor, o los datos introducidos para la suscripción de boletines de noticias o accesos a las áreas protegidas, etc.

 

La dirección del sitio web aparecerá en color verde, activándose el protocolo “https” que permite conexiones seguras desde un servidor web al navegador del usuario

ReSolución de Conflictos

·    Legislación aplicable y jurisdicción

 

La relación entre BNI BARCELONA CIUTAT CENTRE y el Cliente se regirá por la normativa española de derecho mercantil. Todas las disputas y reclamaciones derivadas de este aviso legal se resolverán por los Juzgados y Tribunales del domicilio de BNI BARCELONA CIUTAT CENTRE.

AVISO LEGAL Y POLITICA DE PRIVACIDAD

Para obtener información detallada sobre el Titular del servicio, así como los términos y condiciones legales del funcionamiento de la presente página web, y cómo manejamos y protegemos los datos personales, visite las secciones Aviso Legal y Política de Privacidad disponibles en nuestro sitio web.

MODIFICACIONES

Las presentes Condiciones Generales de Contratación pueden verse modificadas/actualizadas en función de las exigencias legales establecidas o por actualización de nuestras políticas. Por esta razón, aconsejamos que revisen las presentes CGC antes de proceder a la contratación de nuevos servicios.

 

Si desea descargar en su ordenador las presentes Condiciones haga clic aquí